成都西囡妇科医院
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微信挂号系统改版啦,快来get正确方法

2019-10-31 14:51 来源:成都西囡妇科医院 浏览次数:58

不知道大家有没有挂不到号的烦恼?

比如:每次到放号的时候,都定好闹钟准备抢,但可能还是抢不到;本来前两天应该就诊,但是没有号了;没挂到医生的号,担心这个月又错过……

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这种烦恼,不是双十一看到心仪的物品在秒杀但没抢到,而是即使原价购买,却依然没有货了。简直捶胸顿足、累觉不爱。

作为一名西囡的员工,每每听到这些声音,我都好伤心,我们一直努力于提高服务,持续改善就医体验,怎么能连挂号这么简单的事都满足不了呢。

不过也希望各位病友体谅,因为就诊量多,每个医生每天的接诊量都是80-100+,还有医生的接诊量记录保持在150-160+。不过别急,我们肯定要积极的想办法解决的。

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所以为了让大家轻松挂到号,有效利用号源。即日起,我院放号时间调整如下:

敲黑板、划重点、头条消息:请!注!意!啦!

我院放号/退号/挂号规则:改版咯!

Q
正常号什么时候放?
A

即日起每日早8:00放号,滚动预约未来14天内号源

例如:10月1日早上8:00放10月15日门诊号;10月2日早上8:00放10月16日门诊号;10月3日早上8:00放10月17日门诊号……以此类推。

Q
退号怎么抢?
A

所有退号将统一进入我们的号源池,微信公众号上会及时更新显示:上/下午剩余号数(但退回号源会呈现灰色,暂不能预约)。这些灰色退号号源将在就诊前一日20:00统一放出,供需要第二天就诊的患者进行预约挂号

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:需要在XX日期预约XX医生,但又未挂到号的病友们,请及时关注是否有退号号源哦!

Q
挂号成功后什么情况或时间可以退号?
A

因患者个人原因退号,需就诊前一日20:00之前进行退号操作,过期将无法退号

医院原因造成的专家临时停诊,如需调整到院时间的微信预约患者可在预约就诊日期24点前进行线上的退号操作

诊间预约患者可延期至下次就诊日现场退费

*诊间预约号源与退号号源共享号池!

不知道各位小伙伴明白没有呢?如果你还有疑问,可在线咨询客服小姐姐,也可拨打咨询电话028-65003333进行咨询哦。

好啦,今天就酱,祝愿你们随时都能看到心仪的医生。


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